Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Suốt mười lăm năm qua, nhờ làm công việc huấn luyện và đào tạo các nhà quản lý, nhằm giúp họ phát huy tối đa năng lực của bản thân, tôi có dịp được gặp gỡ với những người đến từ nhiều ngành nghề khác nhau, nhu cầu và mục tiêu của mỗi người cũng rất khác nhau. Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế.
Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình. Thói quen nghiện cà phê nhằm chống lại tình trạng căng thẳng liên tục trong công việc khiến anh vô cùng đuối sức và rất hay bực bội, cáu kỉnh. Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai.
- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn. Cả hai người đàn ông đều im lặng, mỗi người theo đuổi những ý nghĩ của riêng mình.
Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên. khó cộng tác với các nhân viên của mình. Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.
Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm. Vì cậu đã ghi chú lại mọi thứ, nên khi cần cậu có thể tham khảo rất nhanh. Một lần nữa, rất cảm ơn sự tin tưởng của ông.
Và James sung sướng ngắm nhìn gương mặt rạng ngời hạnh phúc của vợ trong vòng tay mình. Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!". - Cậu có còn nhớ tâm trạng của cậu khi lần đầu đến gặp tớ để than vãn về những nỗi khốn khổ trong việc quản lý không? Theo tớ nghĩ thì khi ấy cậu không đủ kiên nhẫn để nghe hết một mạch những điều này! Nhất là cậu cũng chưa thể ứng dụng tất cả ngay được.
Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Chẳng lẽ điều này đúng như vậy sao? Chẳng lẽ sau biết bao nỗ lực dặn dò thật rõ ràng, cụ thể khi giao việc cho nhân viên, anh lại thất bại bởi chi tiết quan trọng này? Trong chốc lát, anh thoáng cảm thấy khó chịu với chính mình nhưng rồi lại nhanh chóng cảm thấy thoải mái hơn. Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng.
Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa. Nếu không, họ tiếp tục làm rõ ý đó. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.
Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông. Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James. - Josh không đợi James phải nói ra điều đó.
- Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác. Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn. - Bất cứ điều gì cần làm sao?